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和而不同,西安大融城為什么能夠始終保持其獨一性?

  時間的車輪滾滾向前,一如中國的城市商業從來都不會停止演進一般,盡管歲月大浪淘沙,但向前始終是其不變的航道。區別只是在于,有的項目能夠找準城市商業演進的方向,主動出擊,讓自身品牌形象愈加清晰,有的項目卻只能在混沌行進中,被時間淘汰出局。


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  在西安一眾商業項目中,大融城無疑是屬于前者。也正是如此,每年行至歲末,贏商網總是習慣于對西安大融城這一年的運營成果進行復盤和總結,以期從中洞見這一年,西安城市商業新的演進方向。


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  以微觀表達為切口


  傳遞西安大融城獨有的企劃精神


  經歷了特殊的三年時期,社會經濟從復蘇到回暖盡管經歷曲折,但整體呈現向好態勢。這其中,商業綜合體作為豐富居民日常消費、拉動城市經濟增長的重要引擎之一,更是發揮著至關重要的作用。


  以其營銷活動為例,每年各個項目大大小小的營銷活動,總能以不同主題、不同形式,在有效調動城市客群參與積極性的同時,也為激發市場活力、推動消費增長注入源源不斷的動力。


  但當絕大多數項目都習慣于通過大IP、大制造、大潮流來搭建項目營銷活動的主題內容,追求以“宏觀敘述”來凸現自己的商業價值時,西安大融城卻秉承著自己對城市、對社會、對人情緒需要的獨有審視,著力以“微觀表達”來創新項目營銷活動的內核,對外傳遞專屬于西安大融城的企劃精神。


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  商業敢當,躬身公益文化主題活動


  眾所周知,購物中心不單單具有服務于人的商業功能屬性,從城市角度而言,其還兼具一定的社會功能屬性。因此,如何借助營銷活動對城市客群的聚集力和感染力,進行公益文化的傳揚和倡導,在發揮項目商業價值的同時,更彰顯項目背后的企業價值,便成為西安大融城關于營銷策劃創新方面,一直在思考和探索的方向。


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  僅今年上半年,西安大融城就通過積極聯動各類異業資源,舉辦了數場公益文化相關的主題活動。


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  以1月份其攜手FM87.8「陜西故事廣播」合作的【了不起的手藝人】主題公益活動為例,合陽面花、洛南剪紙、鳳翔泥塑等來自陜西各地的9種非遺文化公益展位,以及非物質文化遺產的代表性傳承人的現場講解,不僅讓消費者直觀地領略到了陜西非遺文化的匠心工藝,而且也對陜西非遺文化的傳承和推廣起到了極大的助力作用。


  或許在同行看來,公益文化相關的主題活動往往趨于小眾,并不利于彰顯一個項目“宏大”的商業影響力。但對西安大融城來說,想別人之不敢想,做別人之不敢做,且做的漂亮做出了彩,才更顯商業真功夫。


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  先機洞察,引領科技文化主題活動


  如果說公益文化是西安大融城躬身城市建設的企業擔當,那么科技文化則是其著眼于社會發展的創新引領。


  今年1月,中國成功發射的“愛因斯坦探針”天文衛星(10月在軌交付,正式命名為 “天關”)開啟了X射線時域天文學探測,可有助于“看到”更寬、更暗、更遠的宇宙。6月,繼成功發射后,嫦娥六號探測器開啟世界首次月球背面采樣返回之旅。近日,中國載人航天工程辦公室又在新聞發布會中介紹,計劃明年發射我國首個大型空間巡天望遠鏡,未來將為國人帶來全景式宇宙高清圖。


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  諸如此類,中國在航空技術領域的一次次跨越與突破,不僅極大地增長了國人的民族自信心和自豪感,而且也讓人們對遙遠的宇宙星河產生了愈加濃厚的興趣。


  回歸西安大融城而言,細數其以往的營銷案例,科技總是其中重要的組成單元之一。今年六周年慶,項目更是攜手星河角落×《中國國家天文》帶來了又一IP巨制——【步天歌】科學藝術快閃展西北首展。


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  由6位國內知名天文藝術家及56位國內追星攝影師創作完成的作品,在項目中庭6大藝術裝置展區內,集影、視、聽效果于一體,在帶領人們沉浸式感知宇宙浪漫的同時,也以先鋒科技的直觀體驗讓人們真正領略到了科學之美。


  不可否認,西安大融城的洞察力是敏銳的,而且這種洞察力不單單局限于商業本身。比如其以科技文化為主導的營銷策劃,就兼顧了對社會發展力的洞察,從中挖掘城市客群新的興趣點,并以此發展出項目營銷活動的又一標簽亮點。


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  情緒回應,打造粉絲文化主題活動


  值得一提的是,2024年,在西安大融城諸多營銷活動中,其還有一個區別于其他項目的標簽路線,即在場內深化打造粉絲碰頭點。一方面,粉絲文化是當代年輕人追求個性、表達自我、尋求認同的重要渠道;另一方面,隨著明星IP聯名不斷向線下拓展、明星城市巡回演唱會持續火熱等因素的影響,追星這一現象也不斷向實體商業內蔓延。


  西安大融城捕捉到年輕人致力通過粉絲文化這一圈層活動來尋求身份認同,洞察到粉絲文化與實體商業日益融合的趨勢走向,年內策劃組織了屈柏宇線下見面會、鄭向東線下見面會;奧利、魏大勛、PP.KRIT、成毅、檀健次生日應援會;以及Taylor Swift新專輯發布線下應援、周杰倫日杰迷音樂會、鄧紫棋、許嵩、梁靜茹、楊千嬅等歌手西安演出線下應援活動,不僅深化了項目獨一無二的年輕圈層社交標簽,而且還將粉絲圈層活動與線下商業空間碰撞出了更多新玩法。


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  以品質、錯位為抓手


  打造西安大融城獨有的品牌優勢


  同樣從拉動城市經濟增長這一命題出發,對西安大融城來說,以獨有的營銷標簽吸引客流到店只是第一步,如何通過獨有的品牌標簽促進客流向銷售的轉化、真正帶動經濟增長才是其最終要做的。在對此展開分析前,我們有必要先了解這樣兩個背景。


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  從城市發展出發,西安商業正處于提質、創新的轉型階段,其商業品質、年輕人消費活力以及消費豐富性還需要不斷升級。


  從消費市場出發,隨著市場環境的不斷變化,消費者的消費行為和消費觀念也在經歷著深刻的變革,消費升級與消費降級并存構成了當前消費市場的重要特征。


  對此,西安大融城一方面錨定城市商業升級需要,一方面聚焦區域客群真實生活需要,不斷夯實和調整自己差異化、特色化的品牌矩陣。以其今年的品牌調整成果來看,其場內“獨家品類優勢”、“女裝結構性優勢”、“餐飲榜單TOP優勢”三大標簽愈加清晰可見。


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  獨家品類優勢:相較于去年人們戶外運動頻次的增加,今年大家的戶外運動習慣已經逐漸深化并養成,尤其在“去班味兒”的普遍性社會情緒下,戶外運動消費市場迎來強勁爆發。


  對此,具有敏銳市場洞察力的西安大融城也積極調整場內品牌結構,在項目一樓新開了lululemon、Salomon、THE NORTH FACE,以此與該樓層原有戶外運動零售品牌強強聚合,繼「國際高化」、「國際輕奢」兩大區域獨家品類優勢外,又為項目一樓增加了「戶外運動」這一優勢標簽。


  女裝結構性優勢:自2019年開始,基于項目高占比的女性客群基礎,西安大融城就著力以少淑、中淑、大淑打造場內女裝的結構性優勢。


  在相繼引入Koradior、JORYA、GOELIA、LILY等不同調性的女裝品牌后,今年項目又新開了輕奢風格女裝OVV、潮流時尚女裝d'zzit、為摩登女性打造優雅時裝的VERO MODA、秉承簡潔、自然、精致設計風格的TKY SHOP等女裝品牌,以此進一步豐富和滿足了目標客群的多場景穿搭需要。


  餐飲榜單TOP優勢:作為有著雙地鐵貫通優勢的商業項目,西安大融城以低層的煙火日常搭配高層的聚會宴請,匯聚一眾特色美食以滿足不同客群的不同用餐需要。


  今年,其在負一樓低層區域新開了眾多高性價比的餐飲品牌,同時在高層新引入了【八合里潮汕牛肉火鍋】、【涌川鐵板料理】、【山風食社小館】、【焰請烤肉鋪子】、【海底撈·包間店】等能夠滿足人們社交聚會的餐飲品牌,使得場內餐飲品牌矩陣更加飽滿多樣。值得注意的是,其高層新開餐飲品牌均為點評榜單上榜餐廳。


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  縱觀而言,西安大融城2024年的品牌調整可以概括為“品質”和“錯位”兩大方面。


  對于品質,既契合城市商業品質升級需要,也滿足區域客群品質生活需要,在堅守既有品質品類標簽的同時,也緊跟市場風向持續擴充場內的品質品類標簽。


  對于錯位,既是以多層次、多樣化的品牌結構,精準解決“消費升級的是生活品質的追求而不是商品價格,消費降級的是商品價格的合理性而不是生活品質”這一問題實質,也是以差異化、特色化的品牌矩陣對區域商業內容、商圈商業氛圍進行完善和補充。


  以此維度出發,2025年西安大融城還將對場內品牌進行怎樣的煥新調整?透過今年的調整思路來嘗試延展,可以肯定的是,其必然還是會在對行業市場的縝密洞察中,融入自己獨有的審視和思考,在品質堅守中打造差異化,在錯位補充中堅持特色化。更多的國際高化品牌、更豐富的服飾零售品牌、更多樣化的特色餐飲品牌,我們都可以拭目以待。


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  以多元化的經營能力


  持續夯實集團獨有的商業影響力


  回溯本源來看,西安大融城作為光大安石核心商業品牌的西北首店,其在西安城市商業發展中的表現如何,與其背后集團公司的實力不無關系。


  眾所周知,作為率先在行業提出“大資管”概念,并依靠完善穩健的“投、融、建、管、退”全產業鏈業務模式閉環,光大安石早已成為具備開發、改造及運營各類型房地產項目的不動產資管公司。據統計,截至2023年年底,光大安石在管的城市綜合體、購物中心、寫字樓、酒店、住宅項目、物流項目超過50個,存續資產管理規模約468億元人民幣。


  與此同時,光大安石商業地產堅持“重資產收購+輕資產管理輸出”模式,以“核心城市”+“區域聚焦”的策略布局全國。其中僅“大融城”這一商業資產管理品牌,截至目前已經在全國9個城市管理20個商業項目,總管理規模近300萬平方米。


  回歸西安大融城來看,在集團公司強有力的支撐下,其也在不斷探索培養自身多元化的經營能力。這不僅是通過洞察消費者情緒需要而以多樣性的營銷活動與其建立情感共鳴的策劃能力,也不僅是通過洞察消費者需求變化而以精準的品牌業態調整來及時匹配消費者需求更新的招商能力。


  還包括項目通過搭建微信公眾號、微信視頻號、微博、抖音、小紅書等自有自媒體平臺,與政府、社會組織、第三方媒體平臺進行跨界聯動,首創“社群活躍分系統”以及“社群主理人計劃”進行私域流量的搭建等多元化的經營玩法。


  也正是在這些多元化的經營能力下,西安大融城開業六年一直能夠穩場運營且持續進階,不僅鞏固了自己在西安行業市場中的發展地位,而且也夯實了光大安石在西北商業版圖中的影響力。


  縱觀而言,商業地產行業起起伏伏。如果說增量時代需要的是企業高歌猛進的速度與魄力,那么存量時代,則更考驗一個項目深耕研磨的韌性與耐力。


  對西安大融城來說,不管外界如何變化,修煉自身始終不變。比如在行業變化中提升自己的洞察力,在客群變化中培養自己的應變力,在一年又一年的歲月更迭中,深化自己的審視能力和思考能力。如此堅定如一,方能行穩致遠。


  而更難能可貴的是,西安大融城不僅是在變化中找到了不變的經營方向,更在其過程中探尋到了塑造項目自有品牌形象的戰略打法。如此盡管歲月流轉,其卻始終能夠在行業市場中保持自己的獨一性。


標簽: 西安大融城

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